Ei sittenkään mikä tahansa: hammaslääkärin sähköpostin lomaviesti

Tänä kesänä se tapahtui: organisaationi hammaslääkäreitä kehotettiin laatimaan sähköposteihinsa automaattinen loma- eli poissaoloviesti. -Taas yksi asia lisää muistettavaksi, huokasin. Eihän tk-hammaslääkäreiden työhön edes kuulu mitään erityistä sähköpostikirjeenvaihtoa, saatika sähköistä asiakaspalvelua, varsinkaan potilaiden kanssa. Kuka meidän lomailmoituksia edes lukee? Nihkein näpein aloin naputella omaa loma- eli poissaoloviestiäni varmana siitä, etten muistaisi tätä ensi vuonna. Vaan kuinkasContinue reading “Ei sittenkään mikä tahansa: hammaslääkärin sähköpostin lomaviesti”

20 periaatettani vastaanotolla, osa 1/2

Ajattelin kertoa, miten teen työtäni julkisessa perusterveydenhuollossa. Tässä osassa kerron 10 potilas-lääkärisuhteen periaatetta, joiden mukaan toimin. Toisessa osassa kerron aseptisen työskentelyni perusteista. Tunnista potilas järjestelmällisesti, vaikka luulisit tunnistavasi Puuduta hitaasti ja hyvin Kerro, mitä teet Kysy, miten potilaalla menee Kerro, mitä teit ja mikä on toimenpiteen tarkoitus Kerro, jos näitkin myös sellaista, mitä et vieläContinue reading “20 periaatettani vastaanotolla, osa 1/2”

Sikainfluenssa karsi kättelyn. Toivottavasti nyt loppuu muita päin yskiminen.

Käyn apteekissa. Edessä asioiva mummo yskii estoitta proviisoria päin maksaessaan ostoksensa. Ei huolta: se ei ole välttämättä coronavirusta – voihan se olla vaikka vanhuudessa aktivoitunut tubikin. Opiskelin hammaslääkäriksi silloin, kun sikainfluenssa saapui Suomeen. Tuntematon virus pelotti maailmaa, ja Suomen Hammaslääkäriliitto teki ansiokkaan osansa epidemian hillinnässä. Hammaslääkärilehden liitteenä lääkäreille jaettiin hoitohuoneiden oviin kylttejä, joissa ohjattiin välttämäänContinue reading “Sikainfluenssa karsi kättelyn. Toivottavasti nyt loppuu muita päin yskiminen.”

Miksi hammaslääkäri ei voi palvella nopeammin?

Potilas tulee hampaan lohkeaman takia vastaanotolle. Puolen tunnin vastaanottoajan lopuksi hän kysyy, löysinkö hampaista reikiä ja mitä suuhun muuten kuuluu. Se on hyvä kysymys, mutta toimenpiteet ja tutkimukset vaativat aikaa. Ympäröivässä todellisuudessa on asioita, joiden tiedämme kestävän tietyn ajan: Maa kiertää Auringon noin 365 päivässä, viikko kestää 7 päivää ja vuorokausi 24 tuntia. Tällaisia vakiomittaisiaContinue reading “Miksi hammaslääkäri ei voi palvella nopeammin?”